Informativa sulla protezione dei dati

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo su credivaris.ch, a quale scopo e a chi li trasmettiamo. Fa stato la legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Dove applicabile, rispettiamo anche il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD).

1. Titolare del trattamento

Astraios AG, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Svizzera
E-mail: kontakt@credivaris.ch, telefono: 041 244 70 24

2. Visita del sito

A ogni visita il nostro server registra automaticamente dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, pagina di provenienza, browser e sistema operativo. Ci servono perché il sito funzioni in modo sicuro e stabile e per respingere attacchi. Non colleghiamo questi dati ad altri e li cancelliamo secondo il termine abituale del nostro hosting, salvo se servono a chiarire un incidente di sicurezza.

Il sito è ospitato da Metanet AG in Svizzera. I caratteri tipografici vengono caricati dal nostro server, senza collegamento a Google Fonts.

3. Calcolatori

Il calcolatore di credito, il calcolo del budget e il calcolatore di consolidamento funzionano solo nel suo browser. Quanto inserisce non viene salvato né inviato finché non trasmette una richiesta. Perché il modulo possa riprendere gli ultimi valori calcolati, il browser memorizza importo e durata fino alla chiusura della finestra.

4. Richiesta di credito

Trattiamo i dati che indica nel modulo: il credito desiderato (importo, durata, scopo), i dati personali (appellativo, nome, data di nascita, stato civile, nazionalità, statuto di soggiorno), la situazione abitativa e le spese per l’alloggio, l’impiego, il reddito, gli altri impegni e le eventuali esecuzioni, nonché i dati di contatto.

Dopo l’invio riceve una conferma con una copia dei dati all’indirizzo e-mail indicato. Le e-mail vengono inviate dal server di posta del nostro dominio. La trasmissione è cifrata, ma le e-mail si trovano poi anche nella sua casella e presso il suo fornitore di posta.

Documenti allegati: documento d’identità, buste paga, contratto d’affitto e altri documenti vengono riuniti in un file PDF direttamente nel suo browser. Il file non viene salvato sul sito, ma inviato per e-mail cifrata al nostro team e trattato come la richiesta.

Scopo: esaminare e trasmettere la richiesta di credito e contattarla. Base: il suo consenso e la sua richiesta.

Destinatari: trasmettiamo i dati al mediatore di crediti Handeys GmbH (Handeys Finanzen), Bahnhofplatz 1, 5400 Baden. Handeys esamina la richiesta e la inoltra a una o più banche in Svizzera che concedono crediti. Le banche consultano la Centrale d’informazione di credito (ZEK), il Centro d’informazione per il credito al consumo (IKO) e gli uffici d’esecuzione. Per i loro trattamenti valgono le loro informative. Se richiede una consulenza assicurativa sulla versione tedesca del sito, i dati vengono trasmessi a NVC AG, Nauenstrasse 41, 4052 Basilea.

Durata: le richieste vengono cancellate automaticamente dal nostro sistema dopo 180 giorni. Restano riservati gli obblighi legali di conservazione.

Revoca: può revocare il consenso in qualsiasi momento con un’e-mail a kontakt@credivaris.ch. Quanto avvenuto fino a quel momento resta valido.

5. WhatsApp

Un pulsante le permette di scriverci tramite WhatsApp. Viene reindirizzato a WhatsApp solo se lo tocca. WhatsApp appartiene a Meta Platforms Ireland Limited. Se ci scrive, Meta e noi trattiamo il suo numero di telefono, il nome e il contenuto del messaggio. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Non ci invii buste paga o copie di documenti d’identità tramite WhatsApp: per questo c’è il modulo di richiesta.

6. Statistiche: Google Analytics e Microsoft Clarity

Per capire come viene usato il sito e migliorarlo, usiamo Google Analytics 4, integrato tramite Google Tag Manager, e Microsoft Clarity. Questi strumenti vengono attivati solo se accetta la categoria «Statistiche» nel banner dei cookie (Complianz).

Google Analytics 4: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre Google LLC negli Stati Uniti. Vengono registrati le pagine visitate e la durata, la provenienza, la posizione approssimativa (paese o regione), il tipo di dispositivo, il browser, le dimensioni dello schermo e alcune azioni, per esempio l’uso del calcolatore o l’invio di una richiesta. I dati del modulo (nome, reddito, contatti) non vengono trasmessi a Google. Gli indirizzi IP vengono abbreviati. I dati di analisi vengono cancellati dopo 14 mesi.

Modalità di consenso: usiamo la modalità di consenso di Google (Consent Mode). Senza il suo consenso, il sito trasmette al massimo segnali senza cookie né identificativi, per esempio che una pagina è stata visitata.

Google Tag Manager: non imposta cookie propri e non analizza dati. Fa sì che gli strumenti di statistica vengano caricati solo dopo il suo consenso. Al caricamento il suo indirizzo IP viene trasmesso a Google.

Microsoft Clarity: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Stati Uniti. Clarity registra in forma anonimizzata come viene usata la pagina (movimenti del mouse, clic, scorrimento). I dati inseriti nei campi del modulo vengono oscurati.

Trasferimento negli Stati Uniti: i dati possono essere trasferiti a server negli Stati Uniti. Google e Microsoft sono certificate secondo lo Swiss-U.S. e l’EU-U.S. Data Privacy Framework. In aggiunta si applicano clausole contrattuali tipo.

Revoca: può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link delle impostazioni dei cookie a piè di pagina. Maggiori informazioni: Google, Microsoft.

7. Search Console e Bing Webmaster Tools

Questi servizi ci mostrano come appare il sito nei risultati di ricerca. Analizzano solo dati dei motori di ricerca e non impostano cookie sul nostro sito.

8. Cookie

I cookie tecnicamente necessari vengono impostati senza richiesta. I cookie di statistica solo con il suo consenso. I dettagli sono nella nostra informativa sui cookie. Non usiamo strumenti di pubblicità né di remarketing.

9. Sicurezza

Tutti i dati vengono trasmessi in forma cifrata. Per proteggerci dagli attacchi usiamo l’estensione di sicurezza Wordfence di Defiant Inc. negli Stati Uniti. Gli indirizzi IP possono essere trattati e confrontati con elenchi di aggressori noti. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, si applicano clausole contrattuali tipo.

10. I suoi diritti

Può chiedere in qualsiasi momento quali dati conserviamo su di lei, farli rettificare o cancellare, limitarne o contestarne il trattamento e chiederne la consegna. Le persone nello Spazio economico europeo dispongono inoltre dei diritti previsti dal RGPD. Può presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Basta scriverci a kontakt@credivaris.ch.

11. Modifiche

Possiamo adeguare questa informativa. Fa stato la versione pubblicata qui. I dati completi del gestore si trovano nelle note legali.

Stato: settembre 2026